Política de privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Nega POS es un sistema de punto de venta e inventario para negocios (web, Windows, iOS y Android). Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Datos que recopilamos
- Cuenta de usuario: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada con hash, nunca en texto plano), rol y permisos.
- Datos de la empresa: nombre del negocio y configuración (monedas, tasas de cambio, cuentas, turnos de caja).
- Datos operativos que tú registras: productos, materiales, inventario, ventas, compras, gastos, ingresos y reportes.
- Clientes y proveedores que tú registras: nombre, teléfono, correo, documento/RIF y dirección, y sus saldos.
- Formulario de contacto del sitio web: nombre, teléfono, correo, negocio y mensaje.
- Datos técnicos: cookies de sesión y de seguridad (CSRF) necesarias para iniciar sesión, y registros técnicos del servidor.
2. Cámara
La app móvil usa la cámara solo para escanear códigos de barras de productos y materiales cuando tú lo solicitas. Las imágenes no se guardan ni se envían a nuestros servidores; solo se usa el código leído.
3. Para qué usamos los datos
Únicamente para prestar el servicio: autenticarte, guardar y sincronizar la información de tu negocio, generar reportes y responder solicitudes de soporte o demo.
4. Lo que NO hacemos
- No vendemos ni alquilamos tus datos.
- No usamos publicidad de terceros.
- No usamos herramientas de analítica ni rastreo entre apps o sitios (tracking).
- No compartimos datos con terceros, salvo obligación legal.
5. Almacenamiento
Los datos se guardan en servidores administrados por el proveedor de hosting de Nega POS, en una base de datos separada por empresa. Las ventas hechas sin conexión se guardan temporalmente en tu dispositivo hasta sincronizarse. Las comunicaciones usan HTTPS.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta o la empresa esté activa. Al solicitar la eliminación, se borran en un plazo de hasta 30 días, salvo lo que la ley obligue a conservar; las copias de seguridad se sobrescriben en su ciclo normal.
7. Eliminación de cuenta y datos
Desde la app: toca el ícono de usuario tachado en la barra superior, elige "Eliminar mi cuenta" y escribe ELIMINAR para confirmar. Tu nombre, correo y contraseña se borran de inmediato y no podrás volver a iniciar sesión; las ventas que registraste se conservan para la empresa sin tus datos personales. Si eres el único administrador activo, la empresa queda suspendida y todos sus datos se eliminan definitivamente en un plazo de hasta 30 días.
Por correo: también puedes pedir la eliminación de tu cuenta de usuario o de todos los datos de tu empresa escribiendo a [email protected] desde el correo de la cuenta, o mediante el formulario de contacto. Indica tu correo y el nombre de la empresa. Confirmaremos la solicitud y te avisaremos cuando se complete. Los administradores de una empresa también pueden desactivar usuarios desde la app.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos y oponerte a su tratamiento escribiendo a [email protected].
9. Menores
El servicio está dirigido a negocios y no está destinado a menores de edad.
10. Cambios
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.